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Boletín eléctrico para tu vivienda en Mallorca: certificado CIE
El boletín eléctrico en Mallorca es, sobre el papel, el Certificado de Instalación Eléctrica (CIE): lo firma la empresa instaladora que revisa tu instalación de baja tensión y, acompañado de la Puesta en Servicio registrada ante Industria del Govern, es lo que te pedirán para contratar la luz. Recibimos tu aviso desde la capital o desde cualquier pueblo de la isla, te confirmamos si llegamos a tu zona y te asignamos un profesional; antes de que abra el cuadro, pídele que te acredite la habilitación de su empresa.
Qué papel es cada uno
El CIE y la Puesta en Servicio: dos hojas que viajan juntas hasta la comercializadora
En la isla casi nadie dice «certificado de instalación»: se dice boletín, como se ha dicho siempre. Lo que ha cambiado es el recorrido. El CIE es una declaración técnica de la empresa instaladora sobre tu vivienda o tu local: qué potencia admite, cuántos circuitos hay, qué protecciones los cubren, cómo está la toma de tierra y qué dieron las pruebas. Quien la firma responde de cada dato.
En Baleares esa hoja no se queda en un cajón. La documentación de las instalaciones de baja tensión se tramita, en general, por el procedimiento de la UDIT que publica el portal de Industria del Govern, dependiente de la Dirección General de Industria y Polígonos Industriales. Con la instalación ya registrada, para dar de alta el suministro se entregan a la vez la Puesta en Servicio y el CIE. Si falta uno de los dos, el contrato se queda parado.
El reparto es sencillo: tú das los datos como titular; la empresa instaladora revisa, firma y prepara la documentación; Industria la recibe; distribuidora y comercializadora conectan y contratan. Prime Services no firma nada: coordinamos el aviso.
¿Te han pedido «el boletín» y no sabes qué papel falta?
Reenvíanos el mensaje de la comercializadora y dinos si la vivienda ha tenido obras desde el último contrato: con eso sabrás qué pieza te falta.
¿Hace falta uno nuevo?
Lo que ha cambiado en tu instalación decide si toca certificar
La pregunta útil no es «¿necesito boletín?», sino «¿qué ha pasado con la instalación desde el último papel?». La tabla recoge los casos que más se repiten en la isla.
| Situación | Qué suele pedirse | En qué se fija quien revisa |
|---|---|---|
| Casa de pueblo en Sineu o en sa Pobla sin contrato desde hace años | CIE actual y nueva Puesta en Servicio para volver a contratar | Aislamiento de líneas viejas, cajas en muros húmedos y si existe tierra |
| Piso del ensanche de Palma con cocina y baño rehechos | Certificado que describa la instalación tal como ha quedado | Que el esquema coincida con los circuitos nuevos y cada línea tenga su protección |
| Más potencia para climatizar los dormitorios | CIE con la nueva potencia admisible | Sección de la derivación individual e interruptor general |
| Local en planta baja que cambia de actividad | Certificado ajustado al nuevo uso, a veces con documentación técnica previa | Carga de la maquinaria prevista y exigencias propias de la actividad |
| La distribuidora verifica la instalación y el resultado es desfavorable | Adecuación y documentación nueva | Los defectos anotados en el informe de la verificación |
| Punto de recarga en la plaza del garaje comunitario | Procedimiento específico para recarga en zonas privadas | Línea desde la centralización, protecciones propias y acuerdo con la comunidad |
| Módulos fotovoltaicos en la cubierta | Tramitación de autoconsumo, por su propia ventanilla | Conexión con el cuadro de la vivienda y protecciones del inversor |
| Bajo o cochera en Calvià que ha cogido agua con una tormenta | Revisión antes de rearmar; papel nuevo si se cambian líneas | Aislamiento de los circuitos afectados y estado de las protecciones |
¿Dudas entre dos filas?
Dinos el municipio, el tipo de casa y qué ha cambiado desde el último contrato; te decimos qué revisión suele encajar.
Las pruebas
Qué lee el polímetro antes de que nadie estampe su firma
Resistencia de la tierra
En casas antiguas a veces no hay pica; en un bloque, la tierra del edificio puede estar interrumpida en alguna planta. Sin un valor aceptable en esta lectura no hay certificado posible, por bonito que esté el cuadro.
Aislamiento de cada circuito
Se mide entre conductores y respecto a tierra. Un valor bajo delata cable envejecido, empalmes húmedos o una caja que ha recibido agua. En paredes que chupan humedad es la medición que más sorpresas depara.
Disparo de los diferenciales
Se comprueba con el instrumento que saltan con la corriente de defecto prevista y a tiempo. El botón de test solo demuestra que el mecanismo se mueve, no que proteja a nadie.
Cable y automático emparejados
Cada magnetotérmico tiene que corresponder a la sección que protege. Uno grande sobre un cable fino es el defecto típico de los cuadros que se fueron ampliando a trozos.
Continuidad del conductor de protección
El cable verde y amarillo debe llegar de verdad a cada enchufe y a cada luminaria metálica, no morir en la primera caja de la línea. Se prueba punto por punto, no por muestreo.
Baños, terrazas y zonas húmedas
Mecanismos fuera de los volúmenes vetados y con la protección que toca. En terrazas cerca del mar, además, material estanco: el aire con sal se come un enchufe corriente en pocas temporadas.
Mallorca, por dentro
Cuatro casas de la isla que llegan al boletín con su propia historia
Muros de marès en la Part Forana
En Felanitx, en Manacor o en un pueblo del Pla, muchas casas tienen muros de marès o de piedra que absorben agua desde el suelo. Las cajas empotradas y los tubos metidos en esas paredes acumulan humedad, y el aislamiento cae justo en invierno. Si hay que sacar la canalización a superficie, decídelo antes de encalar.
Fincas del casco antiguo de Palma
Instalaciones añadidas por capas y escaleras sin ascensor. Muchas calles de El Jonquet, del Banc de l’Oli o de la Drassana están dentro de una ACIRE, así que la furgoneta necesita autorización para acceder a obras. Si el edificio está protegido, cualquier tubo por fachada o por patio se consulta antes con el Ayuntamiento.
Posesiones y fincas rústicas
Muchas antiguas posesiones son hoy hoteles rurales, y casi todas arrastran líneas largas hasta el pozo, la bomba, la depuradora o un almacén con su propio subcuadro. Todo eso es instalación privada y entra en el papel. En la Tramuntana o por caminos del Pla, indica cómo se llega.
Apartamentos de costa y segundas residencias
En Alcúdia, en Cala d’Or o en la Colònia de Sant Jordi, el salitre ataca antes los puntos de terraza, las cajas exteriores y los bornes del cuadro que lo de dentro. Son casas cerradas durante meses que se reabren con prisa; si cambian de uso, el certificado anterior deja de valer.
¿Tu casa se parece a alguna de estas cuatro?
Indícanos el municipio, cómo es la construcción y qué quieres hacer; te adelantamos qué suele aparecer al revisarla.
Antes de la visita
Siete cosas que puedes pedir por escrito a la empresa que firmará
Te asignamos un profesional de tu zona. Que su empresa esté habilitada para baja tensión es un requisito que tú puedes y debes pedirle, mejor al cerrar la cita que con el cuadro ya abierto.
- La razón social que figurará en el CIE. Es la empresa que responde ante Industria, no el nombre comercial de una furgoneta.
- El documento que acredita su habilitación. Vigente y a nombre de esa misma empresa, no de otra con la que colabore.
- Qué se va a registrar y quién lo presenta. Alta, modificación o ampliación, con el encargado del trámite escrito en el encargo.
- La potencia que quedará declarada. Razonada con tus aparatos y tus horarios, antes de rellenar nada.
- Una lista de defectos en dos columnas. Lo que impide firmar, por un lado; lo recomendable, por otro.
- Qué te entregará al terminar. Copia del CIE, esquema unifilar, resultados de las pruebas y la Puesta en Servicio.
- El presupuesto con partidas separadas. Revisión, certificado y adecuación, cada una con su importe.
¿Prefieres llevar la lista preparada?
Te indicamos qué preguntas pesan más según tu caso, para que la visita empiece con todo claro.
El recorrido
Del primer mensaje a la luz dada: cómo se encadenan visita, registro y contrato
- El aviso. Nos das municipio, tipo de construcción, potencia de la última factura y lo que te pide la compañía. Si la casa está en l’Horta de Sóller, en Biniaraix o en un núcleo de calles de un solo carril, di por dónde se entra y dónde se puede dejar la furgoneta.
- La visita con instrumento. Se abre el cuadro, se identifican los circuitos y se toman las lecturas. Puedes estar presente y preguntar qué significa cada valor.
- El dictamen. Si todo cumple, se prepara el certificado. Si no, recibes por escrito qué frena la firma y lo que costaría corregirlo.
- La adecuación, si hace falta. La contratas con quien quieras. Al acabar, se repiten las pruebas de lo tocado.
- El registro. La documentación de la instalación se registra ante Industria del Govern. Revisa antes que titular, dirección, uso y potencia son los reales.
- El contrato. Con la Puesta en Servicio y el CIE en la mano, la comercializadora formaliza el alta y la distribuidora conecta o ajusta el suministro.
Si la visita coincide con el Dijous Bo en Inca o con el Firó en Sóller, cuenta con calles cortadas y mucha gente: mejor cuadrar la fecha con margen.
Guarda cerca una factura reciente.
Esa hoja trae casi todo lo que el profesional necesita antes de salir: quién es el titular, qué potencia pagas y en qué punto exacto está el suministro.
Obras
Si reformas, pide la copia y la habilitación antes de cerrar las rozas
En una reforma, el certificado se juega al principio, no al final. Antes de que el primer albañil pique una pared, pregunta quién va a firmar y pídele la habilitación. Así el profesional que certifica puede pasar con las rozas abiertas, ver secciones, cajas y conductor de protección, y fijar con quien ejecuta la obra cuándo vuelve a medir.
Si compras o heredas, pide también la copia del certificado anterior. No sustituye al nuevo cuando ha habido cambios, pero enseña qué potencia se declaró, cuántos circuitos había y qué empresa firmó.
En Palma existe además el informe de evaluación del edificio (IEE), que sustituyó a la antigua ITE. Lo redacta el técnico que designa la propiedad, con un calendario ligado al año de construcción, y puede señalar defectos en la centralización de contadores o en la línea general. Antes de ampliar potencia en tu piso, pregunta al administrador si queda algo pendiente. En otros municipios, consulta si el ayuntamiento lo exige.
¿Obra en marcha y nadie ha nombrado todavía el boletín?
Dinos si ya se ha picado alguna pared y si el administrador ha mencionado el IEE; así proponemos la visita cuando todavía sirve de algo.
Tres trámites con nombre propio
Recarga en el garaje, placas en la azotea y una verificación que sale mal
El portal de Industria del Govern trata aparte algunos casos que tocan el mismo cuadro que tu boletín.
Un punto de recarga en zona privada
Para cargar el coche en una plaza de garaje, también en los aparcamientos de edificios de viviendas, hay un procedimiento específico. En una comunidad, lo sensato es comunicarlo a la junta, decidir desde dónde sale la línea (tu contador o uno propio) y pedir por escrito qué tramitación se seguirá.
Autoconsumo sobre la cubierta o en el terreno
Las instalaciones fotovoltaicas de pequeña potencia tienen su propia ventanilla de tramitación en el Govern, y en algunos casos hay que pedir permisos de acceso y conexión a la distribuidora. Sobre cubierta manda la normativa urbanística del ayuntamiento, y muchas veces basta una comunicación previa; en suelo rústico cuenta el grado de aptitud de los mapas oficiales. La instalación queda identificada con su CAU. En una azotea compartida, primero el acuerdo de la junta.
Cuando la distribuidora verifica y el resultado es desfavorable
La compañía puede revisar una instalación y anotar defectos. Industria recoge la adecuación de esos casos como trámite propio. Pide que el presupuesto responda punto por punto a lo anotado. Terminada la adecuación, se documenta de nuevo.
Errores frecuentes
Siete descuidos que alargan el alta de luz en la isla
- Tapar la humedad antes de revisar. En una casa de sa Pobla, encalar un muro de piedra con cajas empotradas esconde el problema hasta que el diferencial empieza a saltar.
- Dar por válido el papel del vendedor. Un certificado de hace décadas en un piso de Coll de Rabasa describe protecciones que quizá ya no existen.
- Pedir la potencia más alta por si acaso. Se paga cada mes. Suma lo que funciona a la vez en un día de agosto y decide con esa cifra.
- Olvidar la línea del pozo. En una finca de Pollença, el subcuadro de la bomba y del riego forma parte de la instalación y tiene que revisarse igual que la casa.
- Presentarse con la furgoneta en el casco sin autorización. En las calles de La Calatrava o de Santa Eulàlia dentro de ACIRE, la visita se pierde si no se ha gestionado el acceso.
- Firmar el alquiler del local sin saber qué pide la actividad. Un bajo de Manacor con aspecto de listo puede necesitar otra línea para la maquinaria.
- No guardar la carpeta. Sin copia del CIE ni de la Puesta en Servicio, años después sale más barato volver a revisar que buscar quién firmó.
Ventajas
Lo que ganas cuando el boletín se plantea con los papeles sobre la mesa
- Dos caminos, cada uno con su cifra, y eliges tú. Si la instalación no pasa, el profesional puede proponer adecuar solo lo que impide firmar o aprovechar para renovar cuadro y líneas viejas. Con los dos importes por escrito, decides tú con la información delante.
- Lo bloqueante separado de lo aplazable. Un baño sin tierra frena la firma; cambiar mecanismos amarillentos puede esperar a otra fase.
- Un profesional de tu zona. Tanto si escribes desde Palma como desde un pueblo del Llevant, buscamos a alguien que no tenga que cruzar la isla para llegar.
- Habilitación comprobada por ti. Sabes qué empresa firmará antes de la primera lectura del polímetro.
- Lecturas explicadas. Puedes pedir que te traduzcan cada valor medido a lo que significa en tu casa.
- Cada responsabilidad en su sitio. Si el defecto está en la centralización o en la escalera, sabes que decide la comunidad, no tú.
¿Quieres ver las dos opciones antes de decidir?
Tras revisar, el profesional asignado puede dejarte por escrito la versión mínima y la completa, cada una con su importe.
Por qué elegirnos
Nuestra parte: ordenar el aviso para que la firma llegue bien preparada
Preguntamos antes de asignar
Qué te pide la compañía, qué obra ha habido, qué clase de construcción es y cómo se llega. Con eso buscamos a alguien de la zona que sepa qué suele encontrarse en una casa de pueblo, en una finca rústica o en un piso del ensanche.
Decimos claro quién responde
Firma, factura y garantía corresponden a la empresa instaladora; su nombre queda en el CIE y en el registro de Industria. Precisamente por eso te pedimos que verifiques su habilitación: un papel vale lo que vale quien lo firma.
Seguimos el aviso hasta el final
Un boletín puede quedarse varado por motivos ajenos al cuadro: una junta que no se reúne, un permiso de acceso al casco o una comercializadora que no contesta. Mientras eso ocurra, el aviso sigue abierto en nuestra lista, y no lo cerramos hasta que tienes suministro y copia.
Servicios relacionados
Oficios que suelen aparecer alrededor del certificado
- Si el fallo es de corriente: un apagón a medias, un chispazo o un automático que no aguanta son trabajo de los electricistas en Mallorca, no de un certificado.
- Producir tu propia energía: la ventanilla, los permisos y el CAU de una instalación de autoconsumo fotovoltaico en Mallorca tienen su propia página.
- Si la obra es mayor: quien planifica una reforma integral en Mallorca debería meter en el calendario al instalador que firmará, antes de cerrar tabiques.
- Cuando el problema es el agua: una gotera encima del cuadro o una tubería que suda dentro del muro piden fontanería a domicilio en Mallorca antes de que nadie mida nada.
- Accesos y cerraduras: al reabrir una casa de pueblo cuyas copias de llave andan repartidas entre herederos, conviene un cambio de bombín en Mallorca.
Para cualquier otro oficio de la casa o del local, echa un vistazo a el resto de especialidades de Prime Services, hogar y negocio.
Preguntas frecuentes
Lo que más se pregunta sobre el boletín eléctrico en Mallorca
¿Boletín y CIE son lo mismo?
Sí. «Boletín» es el nombre popular y CIE, el técnico: Certificado de Instalación Eléctrica. Lo emite la empresa instaladora habilitada después de revisar y medir tu instalación de baja tensión. Lo que a veces confunde es que en Baleares, para contratar, no basta con esa hoja: se entrega junto con la Puesta en Servicio, una vez registrada la documentación ante Industria del Govern. Si alguien te habla de «boletín» y de «puesta en servicio», se refiere a esas dos piezas que van juntas.
¿Tengo que hacer yo algún trámite ante Industria?
Por lo general, la documentación la prepara la empresa que firma, así que tu papel es otro: dar datos correctos y revisarlos antes del registro. Comprueba el nombre del titular, la dirección completa, el uso del inmueble y la potencia. Deja escrito en el encargo quién presenta el trámite y cuándo te entregará la copia. Al final, guarda juntos el CIE, la Puesta en Servicio, el esquema y los resultados de las pruebas; te los pedirán al vender, al ampliar o al reformar.
Compro una casa en Santanyí con un boletín antiguo. ¿Me vale para contratar?
Depende de la historia del suministro, y eso lo decide la comercializadora. Si el contrato nunca se cortó y solo cambia el titular, a menudo no piden nada nuevo. Si la casa estuvo años sin luz, si se reformó después de aquel papel o si quieres más potencia, lo esperable es que exijan un certificado reciente. Pregunta por escrito qué documento te van a pedir y, antes de firmar la compraventa, encarga una revisión: sabrás si hay que adecuar algo.
Tengo una finca en Felanitx con una línea hasta el pozo. ¿Entra en el certificado?
Todo lo que cuelga de tu contador es instalación privada, así que sí: la línea al pozo, la bomba, el riego, el almacén y la depuradora. En fincas así, las líneas largas y los subcuadros exteriores suelen dar más trabajo que la propia vivienda, porque se mide la caída de tensión y el estado de cajas expuestas a la intemperie. Si alguna parte ya no se usa, puede desconectarse de forma segura en lugar de certificarse. Al pedir el aviso, explica cómo se llega.
¿Necesito boletín nuevo para subir potencia en un piso de Marratxí?
Si la potencia que quieres supera la que admite tu certificado actual, sí: se trata como una ampliación. Antes, el profesional comprueba que la derivación desde el contador y el interruptor general aguantan la nueva cifra; si no, hay que cambiarlos. En un bloque, esa derivación sube por zonas comunes y puede necesitar el visto bueno de la comunidad. Calcula la potencia con lo que funciona a la vez en el peor momento del verano, no sumando todos los aparatos.
La distribuidora revisó mi instalación y salió desfavorable. ¿Qué hago?
Guarda el informe: es la lista de lo que hay que corregir. Industria contempla la adecuación de estos casos como trámite propio. Pide a la empresa instaladora un presupuesto que responda a cada defecto anotado, con partidas separadas, y desconfía de propuestas que añadan obra sin relación con lo señalado. Terminada la adecuación, se repiten las mediciones de lo tocado y se documenta de nuevo. Si el defecto está en zonas comunes, la decisión es de la comunidad.
Vivo en El Molinar y ha entrado agua en el garaje. ¿Puedo subir el diferencial?
No lo hagas por tu cuenta. Aunque el suelo parezca seco, la humedad sigue dentro de las cajas de registro y de los tubos empotrados, y una línea mojada puede dar un susto al rearmar. Deja ese circuito desconectado y pide que un profesional mida el aislamiento antes de devolverle tensión. Si hay que sustituir cables o protecciones, la instalación ha cambiado y la documentación debe reflejarlo. Revisa también por dónde entró el agua: rejilla, bajante o puerta.
¿Cómo sé que la empresa que viene puede firmar el certificado?
Pregúntalo al cerrar la cita, no delante del cuadro. Nosotros te asignamos a alguien de tu zona; comprobar su habilitación es un paso que te corresponde y que te recomendamos no saltarte. Pide la razón social que aparecerá en el CIE y el documento que la acredita como instaladora de baja tensión, y si algo no te cuadra, consulta en los canales de Industria del Govern. Si pone pegas a enseñarlo, no sigas adelante y escríbenos.
Mi piso está en el casco antiguo de Palma, en zona ACIRE. ¿Complica la visita?
Complica la logística, no la revisión. En las áreas de circulación restringida solo entran vehículos autorizados, y hay autorizaciones para acceder a obras y para cargas y descargas puntuales. Si solo hay que medir, el profesional puede llegar a pie desde un aparcamiento cercano. Si hay adecuación con material, la autorización se gestiona antes de la fecha. Avisa también si la finca no tiene ascensor o si el cuadro está en un altillo difícil.
¿Tu caso no sale en estas preguntas?
Mándanos dos líneas con el municipio, el tipo de casa y el papel que te reclaman; te contestamos con el siguiente paso concreto.
Precios orientativos
Cuánto cuesta un boletín eléctrico en Mallorca y qué lo encarece
La fila más cara de la tabla es rehacer la instalación interior de una casa de pueblo antigua, y lo es porque ya no se trata de certificar sino de construir: rozas en muros de piedra o de marès, cableado nuevo en todos los circuitos, cuadro completo, tierra desde cero y remates de albañilería. El resto de filas depende del tipo de construcción, de lo que aparezca al abrir el cuadro y de la distancia hasta la finca. Son referencias de mercado para trabajos corrientes, no tarifas de Prime Services.
| Trabajo | Horquilla orientativa | Qué la mueve |
|---|---|---|
| Revisión con mediciones e informe por escrito | 60 – 125 € | Tamaño del inmueble y acceso al cuadro |
| CIE de vivienda que supera las pruebas sin obra | 100 – 195 € | Número de circuitos y metros |
| CIE por aumento de potencia | 125 – 250 € | Estado de la derivación y del interruptor general |
| CIE para reactivar una casa sin suministro desde hace años | 150 – 310 € | Cuánto hay que volver a comprobar |
| CIE tras reformar cocina o baño | 145 – 295 € | Líneas añadidas o desplazadas |
| CIE de un local pequeño en planta baja | 190 – 420 € | Actividad y maquinaria prevista |
| Adecuación tras una verificación desfavorable de la distribuidora | 180 – 650 € | Número y tipo de defectos anotados |
| Cuadro nuevo con diferenciales y automáticos | 300 – 760 € | Circuitos y tipo de protecciones |
| Tierra y conductor de protección hasta enchufes y puntos de luz | 220 – 640 € | Si existe o no pica y tipo de muro |
| Circuito propio para aire, horno o termo | 150 – 430 € | Metros hasta el cuadro y tipo de pared |
| Revisión del cuadro de un bajo o garaje tras entrar agua | 95 – 250 € | Líneas afectadas y accesibilidad |
| Línea y protecciones para un punto de recarga en garaje, sin el cargador | 650 – 1.500 € | Lo lejos que quede el contador y si cruza zonas comunes |
| Rehacer la instalación interior de una casa de pueblo antigua | 2.800 – 7.500 € | Superficie, tipo de muro y remates de albañilería |
Orientación de mercado: no es una oferta ni sustituye al presupuesto. IVA aparte. Los desplazamientos largos a fincas aisladas y los honorarios de un proyecto firmado por técnico titulado, cuando el uso lo exija, se suman aparte. El precio real lo fija por escrito el profesional asignado después de ver la instalación, con revisión, certificado y adecuación como conceptos distintos.
Quién hace el trabajo. Prime Services es la marca de Rapid Services Enterprise, S.L. Recibimos tu aviso, lo ordenamos y lo asignamos a un profesional colaborador de tu zona. Para colaborar con nosotros, cada profesional acredita un seguro de responsabilidad civil en vigor y los carnés o habilitaciones de su oficio. Es ese profesional quien te presupuesta antes de empezar, hace el trabajo, te lo factura y responde de su garantía.
Averigua qué filas se parecen a tu caso.
Dinos si es piso, casa de pueblo, finca o local y qué te ha pedido la compañía; te señalamos las dos o tres filas que más se le parecen.