Servicio técnico y reparaciones a domicilio en toda España

Prime Services trabaja con un planteamiento nacional y organiza la ejecución ciudad por ciudad. En el directorio de esta página aparecen las 21 ubicaciones con página propia o en preparación, agrupadas por zonas. Si tu localidad no está en la lista, escríbenos igualmente con la dirección aproximada: te diremos con franqueza si podemos atenderte, en qué plazo razonable y si el desplazamiento tendría algún coste adicional antes de que decidas nada.

Tres datos marcan la diferencia: qué hace exactamente el aparato o la instalación, desde cuándo ocurre y la marca y el modelo, que suelen venir en una placa o etiqueta de características. Una foto de esa placa y otra del problema, si se ve, ahorran mucho tiempo. Con eso el técnico puede llegar con el recambio probable y aumentan las posibilidades de dejar la avería resuelta en la primera visita.

El desplazamiento y el diagnóstico tienen un coste, porque implican tiempo de un técnico y medición en el sitio. Lo importante es que lo conozcas antes de que salga nadie hacia tu casa, y así te lo comunica el profesional. Si después decides reparar, ese diagnóstico forma parte del trabajo; si decides no hacerlo, solo pagas lo que se te anunció, sin sorpresas ni recargos añadidos después.

El importe que se aprueba es el que se cobra. Puede ocurrir que, al desmontar, aparezca un segundo problema que no era visible, por ejemplo una pieza dañada por la avería principal. En ese caso el técnico se detiene, te explica lo que ha encontrado y te da el nuevo importe. Tú decides si seguir, y nada se añade a la factura sin esa aprobación previa.

Depende de la edad del aparato, del coste del recambio y de su estado general. Una lavadora con pocos años y la bomba averiada casi siempre compensa; un frigorífico antiguo con el compresor dañado muchas veces no. El técnico te da las dos cifras, reparar o sustituir, y te dice lo que haría él. La decisión es tuya, pero tomada con datos y no con miedo.

Hay averías que no pueden esperar: una fuga activa, una vivienda sin corriente, una puerta que no se puede abrir o una cámara frigorífica que pierde temperatura con género dentro. Para esos casos buscamos la atención más rápida posible. Si el servicio implica un recargo por horario nocturno o festivo, te lo decimos antes de aceptar, para que valores si prefieres esperar a una cita ordinaria.

Es el certificado de instalación eléctrica, el documento que acredita que una instalación cumple el reglamento de baja tensión. Te lo pedirá la distribuidora para dar de alta un suministro, aumentar la potencia contratada o después de una reforma que afecte a la instalación. Solo puede firmarlo un instalador autorizado, que se registra ante el órgano competente de la comunidad autónoma correspondiente.

Para ambos. En hostelería y comercio atendemos cámaras frigoríficas, vinotecas, extracción, climatización y electricidad del local, con factura detallada y, si interesa, un plan de mantenimiento. En comunidades de propietarios trabajamos con el administrador o el presidente: presupuestos que se pueden presentar en junta, avisos a los vecinos cuando hay que cortar agua o luz y partes de trabajo archivables.

La da el profesional que hace la reparación: la que establece la normativa de protección de los consumidores para este tipo de servicios, y así consta en su factura junto con las piezas empleadas. Si la misma avería se reproduce dentro de ese periodo, la revisa sin coste de mano de obra. La garantía no cubre fallos distintos del reparado ni daños causados por un uso inadecuado del aparato.

Depende del territorio donde se presta el servicio. En la península y en Baleares se aplica el IVA; en Canarias, el IGIC, que es el impuesto indirecto propio del archipiélago. Las horquillas que publicamos al final de esta página se muestran sin impuestos precisamente por eso, y cada página de ciudad indica el impuesto que corresponde allí. El presupuesto definitivo siempre lo detalla por separado.