Madrid capital · trámite ante la Comunidad de Madrid
Boletín eléctrico para tu vivienda en Madrid: certificado CIE
Cuando la comercializadora contesta que sin boletín no hay alta, lo que está pidiendo es un expediente completo: una empresa instaladora habilitada revisa la vivienda, rellena el certificado de instalación eléctrica en el modelo oficial de la Comunidad de Madrid y lo entrega a una entidad de inspección. Recibimos tu aviso, te orientamos sobre qué documento corresponde a tu caso y te asignamos un profesional de tu zona para tu boletín eléctrico en Madrid; pídele que acredite su habilitación. Si la finca es antigua y el edificio no tiene puesta a tierra, también hay camino, y te lo explicamos antes de que nadie abra el cuadro.

Antes de encargarlo
Tres preguntas que ordenan cualquier boletín en Madrid
Casi todas las consultas llegan con prisa y con un único dato: «me piden el boletín». Tres preguntas bastan para situar casi cualquier caso y no pagar una revisión que no tocaba.
¿Quién te lo pide y con qué palabras? No es lo mismo un alta nueva que una subida de potencia, un cambio de titular o la reapertura de un piso que ha pasado años sin contrato. El texto literal del aviso dice más que cualquier resumen hecho de memoria.
¿Qué hay hoy detrás de la tapa del cuadro? Una vivienda reformada hace poco, con diferenciales y circuitos separados, se certifica tras comprobarla. Un piso con fusibles de porcelana o sin conductor de protección en las tomas necesita adecuación antes de que alguien pueda firmar. Y en bastantes fincas antiguas el edificio entero carece de puesta a tierra, un supuesto que en la Comunidad de Madrid tiene un tratamiento propio.
¿Quién va a firmar y dónde lo presentará? El certificado solo lo extiende una empresa instaladora habilitada en baja tensión, y el expediente acaba en una EICI, la entidad de inspección y control industrial. Conocer ambos nombres desde el principio te permite comprobar la habilitación y saber a quién reclamar tu copia.

Reenvíanos el aviso tal como te llegó.
Con el texto exacto de la compañía o del administrador identificamos qué documento corresponde y quién tiene que intervenir.
Traducir el aviso
Lo que te dicen, lo que significa y dónde suele atascarse
Comercializadoras, gestorías y administradores usan fórmulas distintas para pedir lo mismo, y a veces la misma fórmula para cosas diferentes. Esta tabla reúne los mensajes que más se repiten en la ciudad, de Latina a Hortaleza, lo que suele haber detrás de cada uno y el punto donde el trámite tiende a detenerse.
| Mensaje que recibes | Qué suele significar | Dónde se atasca |
|---|---|---|
| «El suministro está de baja; aporte un certificado actualizado» | Piso sin contrato durante años: revisar y certificar de nuevo | Cuadro sin diferencial o tomas sin conductor de protección |
| «Para aumentar la potencia necesitamos el boletín» | La potencia nueva debe quedar amparada por el certificado | Derivación que sube por el patio con una sección escasa |
| «Falta documentación eléctrica para el cambio de titular» | A veces basta lo existente; otras piden uno nuevo | Nadie sabe qué empresa firmó el anterior |
| «Terminada la obra, entregue el certificado de la instalación» | Documentar los circuitos tal como han quedado | Regatas tapadas antes de comprobar secciones |
| «Sin tierra en el edificio no se puede certificar» | Incompleto: existe un cauce para reformar en esas fincas | Nadie avisa de que la carencia debe constar por escrito |
| «Para el local le pedirán memoria técnica» | La potencia o el uso exigen un documento de diseño | Obra del local empezada antes de definir el cuadro |
| «Las placas llevan su propia legalización» | El autoconsumo tiene papeles distintos de los de la vivienda | Suponer que el certificado de la casa ya ampara la generación |
| «Para el cargador del garaje aporte la documentación eléctrica» | La recarga de vehículo eléctrico se documenta aparte | Línea por el garaje sin hablarlo con la comunidad |
| «El boletín aportado no corresponde a este suministro» | Certificado de otra vivienda o con datos mal consignados | Planta y puerta distintas en escritura, contrato y certificado |
| «Pida a su instalador que lo tramite» | Presenta la empresa que firma, no el propietario | Encargo hecho a alguien sin habilitación |
Si tu mensaje no está en la lista, fíjate en el verbo: «dar de alta», «ampliar», «reformar» o «legalizar» apuntan a trámites distintos, y aclarar cuál es el tuyo ahorra una visita.
¿Tu aviso encaja en alguna fila?
Dinos cuál y en qué distrito está la vivienda: así el profesional llega sabiendo qué documentación preparar.
El expediente
Seis etapas del certificado CIE ante la Comunidad de Madrid
El procedimiento madrileño sigue un orden fijo, y saltarse una etapa suele costar una segunda visita o un expediente devuelto.
Habilitación antes que cita
Lo primero es saber qué empresa va a firmar. El certificado lo extiende una empresa instaladora con habilitación en baja tensión, y su identificación figura en el propio documento. Pedirlo antes de la visita cuesta un minuto.
Visita con ensayos
El profesional asignado recorre cuadro, circuitos, tomas y conductor de protección, y mide: aislamiento, continuidad, disparo de cada diferencial y, si existe, el valor de la tierra. Sin esas lecturas no hay nada que escribir, porque el certificado declara lo medido, no lo que se supone.
Adecuación, solo si hace falta
Cuando algo no cumple, se detalla por escrito qué es, por qué impide firmar y cuánto cuesta corregirlo. Tú decides si se hace y con quién. Tras la corrección se repiten los ensayos afectados, y solo entonces se pasa a rellenar el documento.
El modelo oficial de la Comunidad
El CIE se cumplimenta en el modelo oficial de la Comunidad de Madrid: titular, emplazamiento, uso, potencia máxima admisible, características de la instalación y firma del instalador. En viviendas de fincas sin tierra, esa circunstancia se hace constar de forma expresa.
Entrega en una EICI
La empresa firmante lleva la documentación a una entidad de inspección y control industrial, que comprueba que el expediente está completo y es coherente. Cada EICI fija su propia forma de recibir solicitudes.
Tu copia y el paso a la compañía
Concluida la tramitación, recibes tu ejemplar del certificado. Con él la comercializadora cursa el alta o el cambio de potencia y la distribuidora conecta el suministro. Ese último tramo ya no depende ni del instalador ni de la entidad de inspección.
Madrid y sus edificios
Cuatro situaciones madrileñas que cambian el certificado
El reglamento de baja tensión es estatal, pero el expediente se tramita con reglas de la Comunidad, y la ciudad añade sus propias complicaciones.
Finca antigua sin puesta a tierra
En el casco y en el ensanche quedan edificios cuya instalación común nunca tuvo tierra. La Comunidad de Madrid dispone de una instrucción específica para que las EICI tramiten la reforma de viviendas en esas fincas, con una condición: el certificado debe indicar la carencia. Se puede reformar; lo que no se puede es omitirlo.
Derivaciones que suben por el patio
En fincas del entorno de Arapiles o de la calle de Alcalá, el cable que une contador y piso recorre patios de luces y montantes calculados para la casa de otra época. Si se pide más potencia, esa derivación individual es lo primero que se mira, y cambiarla afecta a zonas comunes.
Bajos que cambian de actividad
En Palacio o en el barrio de las Letras, un local que fue mercería puede reabrir como taberna. Según potencia y actividad entra la memoria técnica de diseño, y el certificado del negocio anterior deja de servir.
Viviendas nuevas que generan y recargan
En Sanchinarro o Valdebebas lo que aparece no es un cuadro viejo, sino paneles en la cubierta o un cargador en la plaza de garaje. Ambos llevan documentación propia dentro del procedimiento madrileño y no quedan cubiertos por el certificado con el que se entregó la vivienda.
Dinos en qué tipo de finca está el inmueble.
Casco, ensanche, bloque de mediados del siglo pasado o edificio reciente: con ese dato te anticipamos cuál de estas situaciones es la tuya.
Fincas sin tierra
Reformar un piso en una finca sin puesta a tierra: qué se hace y qué se declara

Hay quien asegura que sin tierra no se puede certificar nada y quien propone firmar como si la hubiera. En Madrid ninguna de las dos cosas es cierta.
La Comunidad prevé un cauce concreto para reformar viviendas en fincas antiguas cuyo edificio carece de sistema de puesta a tierra. La reforma interior se ejecuta conforme al reglamento en todo lo que depende del piso —cuadro, circuitos, secciones y protecciones—, y el certificado recoge expresamente que el inmueble no dispone de tierra. La EICI tramita ese expediente siguiendo la instrucción que regula estos casos.
Lo que el trámite no cambia es el fondo técnico: cualquier electrodoméstico con envolvente metálica sigue sin una vía por la que descargar una fuga. Por eso el profesional que te asignamos te explicará qué protección se refuerza en tu cuadro y por qué la solución completa es una tierra común del edificio, que se aprueba en junta y protege a todas las viviendas del inmueble.
¿Tu edificio no tiene tierra y quieres reformar?
Cuéntanos qué obra tienes en mente y si en la junta se ha hablado de una tierra común; te orientamos sobre el orden más sensato.
Tu parte del trámite
Qué comprobar tú, antes, durante y después de la firma
El propietario no firma ni presenta nada, pero puede verificar siete cosas sin saber de electricidad.
- Nombre de la empresa firmante, por adelantado. Pídelo al concertar la visita y confirma que su habilitación en baja tensión sigue en vigor en la Comunidad de Madrid.
- Motivo del certificado, por escrito. Alta, potencia, reforma o local: que figure en el encargo evita que te certifiquen para un uso distinto del que necesitas.
- Presencia durante los ensayos. No hace falta entender cada lectura, pero sí ver que se mide circuito a circuito y que te explican el resultado al terminar.
- Informe de lo que no cumple, aparte. Si hay que adecuar algo, la descripción y el importe deben ir separados del certificado, para que decidas sin presión.
- Datos del inmueble revisados. Dirección, planta, puerta y titular, antes de la presentación: un error ahí obliga a rehacer el documento y retrasa el alta.
- La EICI que recibe el expediente. Anota su nombre; te servirá si la compañía pregunta o si dentro de unos años necesitas localizar el certificado.
- Tu copia, completa y guardada. Certificado, esquema y mediciones junto a la factura. Vender, alquilar o subir potencia más adelante será mucho más sencillo.
Cuándo pedirlo
Encajar el boletín en una compraventa, un alquiler o una obra
El certificado casi siempre llega con una fecha pegada: notaría, entrega de llaves o final de obra. Lo que retrasa el alta suele ser haberlo pedido tarde.
En una compraventa, la instalación se revisa antes de firmar, no después. En un piso de Tetuán o de Puente de Vallecas que ha pasado años cerrado, saber si habrá adecuación cambia la negociación, y el informe de la visita sirve como argumento.
En un alquiler, lo sensato es resolverlo con la vivienda vacía, entre un inquilino y el siguiente. Con alguien dentro hay que cortar la luz a media jornada y cuadrar accesos.
En una reforma, el momento clave llega antes de cerrar regatas y alicatar: con las paredes abiertas, comprobar recorridos y secciones es inmediato; después, no.

¿Tienes ya fecha de firma o de entrega de llaves?
Dínosla en el primer mensaje y ordenamos la visita para que el certificado no sea lo que frene la operación.
Negocios y alquiler
Locales, oficinas y pisos turísticos: cuando el certificado no lo es todo

En un local, el boletín es una pieza de un conjunto mayor. Un bajo de la Gran Vía que pasa de tienda a cafetería tiene que aclarar la actividad con el Ayuntamiento y, en paralelo, adaptar la instalación: según la potencia y el uso, memoria técnica de diseño o proyecto, y en locales de pública concurrencia, revisiones que un particular no tiene.
Las oficinas que pasan a vivienda siguen otro orden. Primero se resuelve el cambio de uso en el Ayuntamiento; después se diseña una instalación residencial que se documenta como nueva.
Con los pisos turísticos, una advertencia: el certificado acredita que la instalación cumple, no que la actividad esté permitida. El Ayuntamiento regula ese uso mediante el Plan RESIDE, y antes de invertir en la parte eléctrica conviene confirmar que el inmueble encaja en la regulación vigente.
¿Abres un negocio o cambias el uso de un inmueble?
Cuéntanos la actividad prevista y la potencia aproximada; te diremos qué documentación eléctrica suele acompañarla.
Errores frecuentes
Siete tropiezos que alargan el trámite en Madrid
- Encargar el papel a quien no puede presentarlo. Un electricista sin habilitación puede trabajar bien, pero no firmar el certificado ni llevarlo a una EICI.
- Dar por hecho que el edificio tiene tierra. En fincas del ensanche, en Retiro o en Arganzuela, una toma con patilla de tierra no demuestra nada: se comprueba en el cuadro y en la centralización.
- Pedir la potencia máxima «por si acaso». Encarece el término fijo cada mes y puede obligar a sustituir la derivación. Se calcula con lo que va a funcionar a la vez, no con todo lo que hay en casa.
- Cerrar la reforma antes de certificar. En pisos de Las Águilas o de Ciudad Lineal que se reforman por partes, es habitual alicatar antes de que nadie revise la cocina nueva; después, cualquier corrección cuesta azulejos.
- Confundir el CIE con otros papeles. El certificado de eficiencia energética, la licencia de actividad y el boletín son documentos distintos.
- Olvidar que el garaje es de la comunidad. En urbanizaciones de San Blas-Canillejas o de la Alameda de Osuna, tender una línea de recarga sin haberlo comunicado a la comunidad frena la instalación a mitad de camino.
- Extraviar el certificado sin saber quién lo firmó. Con el nombre de la empresa y el de la EICI se puede localizar; sin ellos, muchas veces toca repetir revisión y tramitación.
Ventajas
Qué ganas cuando el trámite se plantea en este orden
- Te decimos cuándo no compensa. Si adecuar ahora no tiene sentido —porque la comunidad va a hacer una tierra común, porque la reforma completa está a la vuelta de la esquina o porque la actividad prevista no está permitida—, lo sabrás antes de gastar nada en ello.
- Un solo recorrido. Quien mide es quien corrige, firma y presenta.
- Habilitación comprobable desde el primer día. Conoces la empresa que va a firmar antes de abrirle la puerta.
- La finca sin tierra, explicada. Sabes qué se declara, qué protección se refuerza y qué queda pendiente de la junta.
- Adecuación con su propio importe. Certificado y correcciones se presupuestan por separado, y estas últimas puedes encargarlas a quien prefieras.
- Papeles completos al terminar. Certificado, esquema y mediciones en tu poder, listos para la próxima venta, alquiler o ampliación.
¿Dudas entre certificar ya o esperar a la obra?
Explícanos el calendario de la reforma o de la junta y te orientamos sobre qué conviene hacer primero.
Por qué elegirnos
Tres criterios que pedimos a cada instalador que asignamos
Firmar solo lo que se ha medido
Ningún valor del certificado sale de la memoria ni de un documento anterior. Si la visita no se ha hecho o un ensayo no se ha repetido tras corregir, no hay firma, aunque la fecha de la notaría apriete.
Decir la verdad sobre la tierra
Cuando el edificio no tiene puesta a tierra, el instalador lo advierte antes de presupuestar, explica el cauce que prevé la Comunidad de Madrid y no promete que la reforma del piso resuelva lo que depende de la comunidad de vecinos.
Dejar rastro del expediente
Al terminar sabes qué empresa firmó, ante qué EICI se presentó y qué potencia quedó declarada. Tres datos que pueden ahorrarte repetir el trámite.
Servicios relacionados
Lo que suele venir antes o después del certificado
Un boletín casi nunca es un encargo aislado.
- Si el fallo es de corriente: cuando lo que hay es una avería y no un trámite, lo primero son electricistas en Madrid que localicen el fallo antes de pensar en papeles.
- Producir tu propia energía: los paneles llevan documentación propia, y el proceso completo del autoconsumo fotovoltaico en Madrid se explica en su página.
- Si la obra es mayor: cuando el certificado forma parte de una reforma integral en Madrid, lo sensato es comprobar la instalación con las paredes todavía abiertas.
- Cuando el problema es el agua: si una fuga ha mojado cajas de paso o el propio cuadro, primero actúa la fontanería a domicilio en Madrid y después se revisa la parte eléctrica.
- Accesos y cerraduras: en pisos heredados o cerrados durante años, a veces el primer paso para la visita es un cambio de bombín en Madrid.
El resto de oficios y ciudades está reunido en el inicio de Prime Services y sus 33 especialidades.
Preguntas frecuentes
Dudas habituales sobre el boletín eléctrico en Madrid
¿Puedo presentar yo el certificado ante la EICI para ganar tiempo?
No. En el procedimiento madrileño quien pone en marcha la tramitación es la empresa instaladora que ha firmado el certificado, porque es ella la que responde de lo declarado. El propietario no tiene que acudir a ninguna oficina ni tratar con la entidad de inspección. Lo que sí te conviene es pedir el nombre de la EICI que recibe el expediente y guardarlo con tu copia: si la comercializadora pregunta, o si dentro de unos años necesitas localizar el documento, ese dato acorta mucho la búsqueda.
Mi finca de Tetuán no tiene tierra. ¿Me negarán el boletín si reformo el piso?
No tiene por qué. La Comunidad de Madrid contempla que las viviendas de fincas antiguas sin sistema de puesta a tierra puedan reformarse y certificarse, siempre que el certificado indique esa carencia, y la EICI tramita el expediente según la instrucción que regula estos casos. Eso sí, la vivienda seguirá sin tierra hasta que la tenga el edificio, y el instalador te explicará qué protección se refuerza en tu cuadro mientras tanto. Si la comunidad estudia una tierra común, merece la pena coordinar calendarios.
¿Qué potencia aparece en el certificado y por qué me afecta?
El documento recoge la potencia máxima admisible, es decir, el techo que soporta la instalación según sus secciones y protecciones. Podrás contratar hasta esa cifra sin repetir el trámite, pero no por encima. Por eso conviene pensarlo antes de la visita: si en unos meses vas a poner inducción, aire en varias habitaciones o un cargador para el coche, dilo al principio. Pedir de más tampoco sale gratis, porque el término de potencia se paga cada mes y una cifra alta puede obligar a renovar la derivación.
Compro un piso en Carabanchel que lleva años cerrado. ¿Quién se ocupa del boletín?
No hay una respuesta única: es algo que comprador y vendedor pueden acordar entre ellos. Lo práctico es encargar una visita de comprobación antes de la firma: si hay que adecuar, el informe cuantifica el trabajo y sirve para negociar. Si esperas a tener las llaves, el coste será tuyo y lo descubrirás con prisa, cuando la compañía ya te esté pidiendo el certificado para dar el alta.
¿El certificado de mi casa cubre el punto de recarga del garaje?
No. La recarga de vehículo eléctrico tiene documentación propia dentro del procedimiento madrileño, distinta de la de la vivienda. Además, en un garaje comunitario la línea suele salir de tu contador y recorrer zonas comunes hasta la plaza, así que antes de empezar hay que comunicarlo a la comunidad y definir el trazado. Si a la vez se sube la potencia o se cambia el cuadro de casa, también habrá que actualizar la documentación de la vivienda. Plantearlo todo junto ahorra una segunda visita.
¿Por qué nadie me da una fecha exacta para tener luz?
Porque el camino tiene tres tramos con responsables distintos. El primero —visita, corrección y firma— depende del estado de la instalación y solo se conoce tras revisarla. El segundo es la tramitación ante la EICI, que sigue sus propios procedimientos. El tercero lo ejecutan la comercializadora y la distribuidora al activar el suministro. Quien promete una fecha cerrada sin haber visto el cuadro está adivinando. Lo razonable es pedir un calendario después de la visita y dejar margen si tienes una firma o una mudanza.
Vivo en un bajo del barrio de las Letras con humedad en las paredes. ¿Influye en la revisión?
Influye, y conviene saberlo antes. En plantas bajas de edificios antiguos, la humedad que asciende por los muros se cuela en cajas de registro y tubos empotrados y hace caer la resistencia de aislamiento. En el ensayo aparece como uno o varios circuitos con valores pobres y, a veces, como un diferencial que salta sin motivo aparente. Suele corregirse cambiando cajas y tramos concretos o subiendo mecanismos a una altura más seca. Tratar la humedad del muro, en cambio, es otro trabajo.
¿Qué ocurre si la EICI encuentra un fallo en el expediente?
Lo habitual es que lo comunique a la empresa instaladora que lo presentó, porque es quien tramita y quien debe corregirlo o completarlo. Puede tratarse de un dato mal consignado, un documento que falta o una incoherencia entre la potencia declarada y lo que admite la instalación. Tú no tienes que hacer gestiones, pero el plazo puede alargarse. Por eso merece la pena revisar dirección, planta, puerta y titular antes de la presentación.
Me ofrecen el boletín sin visita y más barato. ¿Qué me juego?
Un certificado firmado sin ensayos declara valores que nadie ha medido. Si la instalación tiene un defecto, sigue ahí, con el añadido de un papel que dice lo contrario. Si un día hay un incendio o una descarga, esa contradicción puede complicar la reclamación al seguro y la responsabilidad de quien firmó, y también la tuya como titular que lo aceptó. Y si alguien detecta incoherencias, acabas pagando dos veces.
¿Tu caso no aparece entre estas dudas?
Descríbenos el inmueble, el distrito y lo que te ha pedido la compañía, y te decimos qué paso conviene dar primero.
Precios orientativos
Qué se paga en Madrid por el boletín eléctrico
Publicamos estas horquillas, cuando casi nadie en el sector lo hace, por una razón práctica: quien llega a la visita conociendo el orden de magnitud pregunta mejor y detecta enseguida un presupuesto inflado. No son la cifra de tu caso. Lo que separa el extremo bajo del alto casi nunca es el papel, sino lo que aparece al abrir el cuadro y si el edificio tiene tierra.
| Concepto | Horquilla orientativa | Qué la hace variar |
|---|---|---|
| Visita de comprobación con informe de ensayos | 60 – 120 € | Superficie, número de circuitos y acceso al cuadro |
| CIE de vivienda de tamaño medio que ya cumple | 110 – 200 € | Potencia declarada y circuitos que comprobar |
| CIE de vivienda amplia en finca del ensanche | 160 – 280 € | Superficie, techos altos y recorrido de la derivación |
| CIE tras reforma con circuitos nuevos | 150 – 320 € | Número de circuitos y documentación de lo ejecutado |
| CIE de reforma en finca sin puesta a tierra | 170 – 330 € | Alcance de la reforma y protección reforzada en el cuadro |
| Certificado de local pequeño sin memoria técnica | 180 – 380 € | Actividad, superficie y suministro monofásico o trifásico |
| Memoria técnica de diseño | 250 – 600 € | Potencia, número de líneas y complejidad del esquema |
| Cuadro nuevo con diferenciales y automáticos | 280 – 700 € | Circuitos, hueco disponible y clase de diferencial |
| Separación de circuitos de cocina o climatización | 160 – 420 € | Distancia al cuadro y canalización aprovechable |
| Sustitución de la derivación individual | 500 – 1.500 € | Longitud del tramo y paso por patios o escaleras |
| Documentación de autoconsumo fotovoltaico | 150 – 380 € | Potencia instalada y modalidad de conexión |
| Documentación de punto de recarga en garaje | 120 – 300 € | Si la instalación de la vivienda se modifica o no |
Aviso: son horquillas orientativas de mercado y no constituyen oferta ni presupuesto. No incluyen el IVA ni los importes de tramitación que puedan facturarse aparte. El presupuesto lo da el profesional asignado, por escrito y después de la visita, con el certificado y la adecuación en partidas separadas.
Con estas cifras va un compromiso: si el profesional ve que una adecuación no compensa —porque la obra de la comunidad o tu propia reforma la van a deshacer en unos meses—, te lo dice antes de que aceptes nada.
Quién hace el trabajo. Prime Services es la marca de Rapid Services Enterprise, S.L. Recibimos tu aviso, lo ordenamos y lo asignamos a un profesional colaborador de tu zona. Para colaborar con nosotros, cada profesional acredita un seguro de responsabilidad civil en vigor y los carnés o habilitaciones de su oficio. Es ese profesional quien te presupuesta antes de empezar, hace el trabajo, te lo factura y responde de su garantía.
Pide la horquilla de tu caso.
Con el motivo del certificado, el distrito y el año aproximado del edificio te indicamos en qué fila encaja.