Bilbao · Bomba de calor, modo seco y condensados
Técnico de aire acondicionado en Bilbao: reparación, recarga e instalación
En esta villa, el aparato que cuelga de la pared rara vez se enciende para combatir un bochorno. Se enciende para secar un dormitorio cuando lleva días lloviendo y para calentar un salón en una tarde de sirimiri. Tu aviso de aire acondicionado en Bilbao llega a nosotros y lo derivamos a un profesional colaborador de tu zona. Antes de que toque el refrigerante, pídele su certificado de gases fluorados y busca su nombre en la consulta pública del Gobierno Vasco.
Qué abarca el aviso
Un equipo que trabaja contra el agua más que contra el calor
Con lluvia repartida durante casi todo el año, muchos días de cielo cubierto e inviernos suaves pero largos, el split hace aquí un trabajo distinto. Lo que tiene delante es aire cargado de humedad: el de un piso donde la ropa no termina de secarse, el de una habitación con moho en la esquina de la fachada norte, el de un local que mantiene la puerta cerrada por la llovizna.
Por eso la mayoría de los equipos que llegan son bombas de calor que pasan muchos meses seguidos en modo calor y, cuando el ambiente pesa, en modo seco. La avería típica no es «no enfría», sino «gotea», «huele», «se para» o «empaña los cristales».
Recogemos avisos de splits, multisplits, conductos y consolas que hay que colocar, de equipos que no calientan, no secan, pierden agua, hacen ruido o enseñan un código de error, de bombas de condensados y de desmontajes con el gas recuperado. Sirven pisos, locales y casas de cualquier distrito.
Lo nuestro es recibir el aviso, orientarte y buscar al profesional adecuado. Lo suyo es ir, medir, diagnosticar y entregarte el presupuesto por escrito antes de tocar nada. Suyas son también la factura y la garantía de su trabajo.
Cuéntanos si tu problema es el frío, la humedad o el agua.
Si hay gotas en la pared, cristales empañados o un olor a cerrado al encender, dínoslo tal cual: el profesional llega sabiendo si mirar primero el desagüe, el modo de uso o la unidad de fuera.
Modos de uso
Seco, calor, frío y automático: para qué sirve cada uno
Modo seco
Hace que la batería interior actúe como un condensador que retira humedad del aire, con muy poco caudal. Va bien en un dormitorio cerrado tras varios días de lluvia. El agua retirada sale por el desagüe: si está sucio, este modo es el primero que deja gotas en la pared. No sustituye a ventilar.
Modo calor
Es el que más horas suma en una casa de la villa, y el que más ciclos de desescarche provoca cuando el aire de fuera viene empapado. Ver vapor salir de la unidad exterior durante unos minutos es normal; que se repita sin dejarle calentar, no.
Modo frío
Se usa poco, y de ahí su riesgo: un equipo parado durante meses acumula polvo y humedad en la turbina, y el primer día de calor sopla olor a cerrado. Un arranque de prueba a finales de primavera evita descubrirlo con visitas en casa.
Automático y ventilador
El automático alterna calor y frío según la consigna y, en entretiempo, puede pasarse el día cambiando de ciclo: fijar el modo ahorra desgaste. El ventilador solo mueve aire y no baja la humedad.
Ojo: si la humedad viene de una filtración o de una pared fría, el split la disimula, no la cura. Primero se localiza el origen y después se decide qué papel juega el equipo.
Diagnóstico
Del síntoma a la primera comprobación
Conviene preguntarse dos cosas: en qué modo aparece el fallo y si hay agua de por medio. La tabla recoge lo más habitual y señala cuándo hay que parar el equipo.
| Lo que notas | Causa más probable | Gravedad |
|---|---|---|
| Gotea agua bajo la unidad interior en modo seco o frío | Tubo de desagüe atascado, sin pendiente suficiente o bandeja sucia | Media: apagar y no seguir mojando la pared |
| La tubería de cobre «suda» y cae agua bajo el techo | Aislante de la línea roto, aplastado o mal cerrado en el pasamuros | Media |
| Olor a cerrado al encender tras semanas parado | Película de suciedad húmeda en batería y turbina | Baja, pero molesta |
| En calor sopla tibio y se detiene cada poco | Filtros colmatados, batería sucia o falta de carga | Media |
| Se para unos minutos y sale vapor por fuera | Desescarche normal de la bomba de calor | Ninguna |
| Desescarches encadenados y poca calefacción | Batería exterior cubierta de hojas o musgo, sonda que lee mal o falta de gas | Media-alta |
| Error de comunicación entre unidades | Bornes flojos u oxidados o cable de interconexión dañado | Media |
| Salta el diferencial después de un chubasco | Entrada de agua en la regleta, en el cable o en la placa exterior | Alta: no rearmar una y otra vez |
| Gorgoteo de agua en la unidad interior | Aire en el desagüe, sifón sin agua o bomba de condensados que arranca a tirones | Baja |
| Sopla, pero apenas seca ni calienta | Fuga de refrigerante o filtro totalmente tapado | Media-alta: buscar la fuga antes de cargar |
| Ruido metálico intermitente en la exterior | Hélice que roza, silentblocks endurecidos o escuadra oxidada | Media |
Algunas filas cambian según dónde vivas. En un patio interior del Ensanche, el vapor del desescarche queda atrapado y parece humo. En una ladera de Otxarkoaga o de Santutxu, la exterior recibe la lluvia de costado y la regleta se moja antes. Y en una finca de Rekalde o de Basurto con fachada norte fría, el modo seco se activa en cuanto el dormitorio se cierra por la noche.
Fotografía la pantalla y el goteo antes de tocar nada.
Un vídeo corto del agua cayendo o una foto del código evitan una segunda visita: con eso el profesional distingue entre desagüe, bomba y aislante.
Lo que de verdad falla
Seis piezas donde acaba casi cada aviso
Se piensa primero en el compresor, pero la mayoría de los avisos acaba en piezas modestas y fáciles de alcanzar, casi todas relacionadas con el agua.
Desagüe y sifón
Es la causa número uno de las gotas. El tubo pierde pendiente con los años, se llena de una película viscosa o acaba en un sifón sin agua. Se limpia, se revisa el recorrido entero y se prueba con un poco de agua en la bandeja.
Bomba de condensados
Donde el desagüe no puede bajar por gravedad, una pequeña bomba lo empuja. Se atasca el flotador, se agota el motor y el equipo corta por alarma. Un gorgoteo intermitente o un zumbido sin caudal son la pista.
Bandeja y turbina
Tras muchos meses de uso seguido se cría moho en la bandeja y la turbina, y el olor avisa antes que cualquier fallo. Exige desmontar y lavar, no rociar un producto por la rejilla.
Aislante de la línea frigorífica
El tubo de retorno va frío y condensa como un vaso de agua. Si el aislante está abierto o aplastado en el pasamuros, gotea por la pared y mancha el techo del vecino. Se confunde a menudo con una filtración.
Placa y regleta exteriores
El agua de lluvia que entra por una rejilla o por un pasacable mal sellado oxida bornes y pistas. La consecuencia, errores de comunicación, disparos del diferencial o una placa que no responde. Se cambia la pieza y se corrige por dónde entraba el agua.
Batería y ventilador exteriores
Hojas, musgo y suciedad acumulada bloquean el paso del aire; en calor, esa capa retiene humedad y multiplica los desescarches. Se enjuaga con poca presión y sin corriente, y se comprueba que el motor gire libre.
Un goteo pequeño hoy es una mancha en el techo mañana.
Casi siempre se resuelve con una limpieza o un tramo de aislante, y tratarlo a tiempo evita que la pared llegue a necesitar pintura.
Condiciones de Bilbao
Sirimiri, patios y laderas: lo que rodea a cada unidad
En la villa, una máquina de fuera vive expuesta a la lluvia, al agua que resbala por la fachada y a la falta de espacio. Cuatro situaciones marcan cómo se elige, se coloca y se cuida un equipo.
La exterior en un patio del Ensanche
Los patios interiores de las fincas de Abando protegen de la lluvia, pero ventilan poco. Si varias exteriores descargan en el mismo hueco, el aire caliente de una entra por la otra y el rendimiento cae; el ruido rebota entre paredes y el agua del desagüe cae sobre el vecino de abajo. Se decide con la comunidad.
Fachadas en ladera
En barrios altos como Otxarkoaga, Santutxu o Iturralde, la exterior cuelga de una fachada con desnivel y la lluvia llega de costado. Además, llegar hasta ella suele implicar escaleras y rampas: los ascensores públicos sirven al técnico con su herramienta, no a una unidad de bulto. Avisa de cómo se llega al portal.
Cielo cubierto y calefacción larga
Con inviernos suaves pero largos, el modo calor suma muchos más meses que el frío. Eso pide un mantenimiento antes de que empiece la temporada de lluvias, no cuando ya ha entrado el agua.
Fincas antiguas y obra nueva
En el Casco Viejo, con fachadas de las Siete Calles, escaleras sin ascensor y edificios con más de medio siglo pendientes de la ITE, conviene consultar a la comunidad y al Ayuntamiento antes de colgar nada. En Miribilla o al otro lado del canal de Deusto, en Zorrotzaurre, predominan las preinstalaciones nuevas: aquí el trabajo es poner en marcha y cuidar la garantía.
Dinos dónde cuelga la unidad y cómo se llega.
Patio, balcón, fachada en ladera o cubierta: con ese dato y la planta, el técnico sabe qué escalera o qué medios necesita antes de salir.
Gases fluorados
Qué pedir antes de que se abra el circuito de refrigerante
Entre las dos unidades circula un refrigerante fluorado, y su manejo está regulado. El Gobierno Vasco ofrece una consulta pública donde se ve qué personas tienen acreditación para trabajar con estos gases, con categorías para sistemas frigoríficos, y qué empresas figuran como habilitadas.
Prime Services solo coordina el aviso. Estos seis puntos son un criterio para el profesional que te asignemos y para cualquier otro:
- Acreditación personal. Que quien va a tocar el gas figure con su propio nombre en la consulta pública.
- Habilitación de la empresa. Es la que firma la factura y aparece en un listado distinto al de las personas.
- Recuperación previa. Con máquina y botella antes de soldar o desmontar: el gas no se suelta al ambiente.
- Estanqueidad y vacío. Se comprueban antes de cargar, aunque el equipo sea de estreno.
- Carga pesada. La cantidad sale de la placa del equipo y de los metros de línea, no de mirar el manómetro.
- Constancia escrita. Tipo de gas y kilos cargados, en el parte o en la factura, para quien venga después.
Un equipo sin gas tiene una fuga escondida.
Como el refrigerante no se consume, rellenar sin encontrar por dónde se escapa solo retrasa el problema al invierno próximo. Si te ha pasado, cuéntanoslo.
Instalación
Montar pensando en el agua: lo que conviene acordar antes de taladrar
La vida de un equipo nuevo se decide en el primer día. Estos puntos merecen una conversación con el instalador antes de la primera broca:
- Adónde va el agua. Desagüe interior con pendiente continua, hasta un sumidero o bajante; nunca a la fachada del vecino ni a un patio cerrado sin salida. Donde no hay pendiente, bomba de condensados.
- Aislante continuo. Sin tramos de cobre al aire y con el pasamuros sellado.
- Margen de aire fuera. Separada de la pared y sin fondo de saco; en un patio, con la salida hacia donde el aire pueda irse.
- Soporte y tornillería resistentes a la humedad, con escuadras dimensionadas para el peso y silentblocks nuevos.
- Línea eléctrica propia, con su protección; en fincas viejas, a veces renovada antes.
En un edificio catalogado o de las Siete Calles, la fachada se consulta con el Ayuntamiento y la comunidad antes de perforar.
Manda una foto del sitio antes de elegir modelo.
Con una imagen del patio o del balcón, de la pared elegida y del tramo hasta la unidad interior se ve enseguida qué cabe y por dónde saldría el agua.
Mantenimiento
Un calendario que sigue a la lluvia, no al almanaque
Una bomba de calor con tantas horas al año pide revisiones en momentos concretos:
- A finales de primavera. Filtros, bandeja y turbina limpios, prueba del desagüe con agua y arranque corto en frío y en seco, mientras aún hay margen para elegir día.
- Antes de la temporada de lluvias. Modo calor con calma en octubre, no la primera mañana fría; batería exterior libre de hojas y de musgo, y escuadras a la vista.
- Después de un chubasco fuerte. Mirar que no quede agua bajo la exterior, que los bornes estén secos y que el desagüe corra.
- Cada pocas semanas de uso. Filtros bajo el grifo: la tarea que más averías evita.
Cerca de un parque como Etxebarria o en el arbolado del Campo de Volantín, la batería recoge más hojas: allí el repaso de otoño no se salta.
Programa la revisión antes de que llueva de verdad.
A finales de primavera y a principios de otoño hay más margen para elegir día que con el primer temporal o con la primera semana de frío.
Locales, oficinas y pisos con rotación
Cuando el equipo trabaja para algo más que una vivienda
Bares y restaurantes
En un bar del Casco Viejo o junto al Mercado de la Ribera, la grasa de la cocina tapa cualquier filtro. Se revisa fuera del horario de servicio y con el desagüe lejos de la barra. En Aste Nagusia, con la calle llena, un aparato parado no admite esperas.
Oficinas y despachos
En los edificios de la Gran Vía, los multisplits funcionan muchas horas con gente dentro. Suele ir mejor citar a primera hora o al cierre y anotar qué se ha mirado en cada unidad.
Pisos que cambian de inquilino
Cerca de la Universidad de Deusto o de Sarriko, en viviendas con rotación de inquilinos, el mando desaparece y nadie limpia los filtros. Una etiqueta en la unidad con la fecha de la última revisión y el tipo de gas orienta al técnico que venga después.
Errores frecuentes
Hábitos que castigan a un equipo que vive entre humedades
- Usar el modo seco con el piso cerrado a cal y canto. Sin ventilar, la humedad de duchas y cocina vuelve, y el equipo trabaja de más.
- Dejar el goteo «para más adelante». Una gota diaria acaba manchando el techo del vecino.
- Tapar la exterior con una funda o encerrarla con lamas. El aire caliente vuelve a entrar y en invierno la máquina se escarcha sin remedio.
- Pintar la mancha sin buscar la causa. El antimoho solo sirve con la fuente de agua ya corregida.
- Recargar gas cada temporada. Si baja, hay una fuga, y rellenar cada año solo retrasa la avería.
- Dirigir el desagüe hacia el patio del vecino. En una finca de San Ignacio o de Arangoiti se nota enseguida en la ventana de abajo.
- Rearmar el diferencial una y otra vez tras la lluvia. Si salta cuando llueve, hay agua donde no debe: se deja desconectado hasta que lo mire un profesional.
¿Te suena alguno?
La mayoría se corrige en una sola visita, sin cambiar de máquina: cambiar un desagüe, cerrar un pasamuros o sacar la exterior del rincón donde se ahoga.
Ventajas
Lo que ganas al pasar el aviso por nosotros
- Un presupuesto que no sube a escondidas. Va por escrito antes de empezar; si al abrir el equipo aparece algo nuevo, el trabajo se para, el profesional te enseña la pieza y lo presupuesta aparte.
- Todos los modos en una visita. Aunque el aviso sea por goteo, se prueban también calor y seco.
- El agua primero. Desagüe, sifón y aislante se miran antes de proponerte recambios de placa o de compresor.
- La exterior, incluida en la mirada. Soporte, regleta, batería y desagüe forman parte de la revisión.
- Papeles que puedes pedir. Puedes exigir la acreditación de gases fluorados a quien vaya a abrir el circuito, y es buena idea hacerlo.
- Un no a tiempo. Si el equipo no compensa, se te dice antes de gastar.
Por qué elegirnos
Quién hace qué en este servicio
Preguntamos por el modo, la planta y el patio
Antes de asignar, queremos saber en qué modo falla, en qué piso vives y dónde cuelga la exterior. El profesional llega con una idea de qué mirar y con los medios de acceso que hagan falta.
Asignamos; ejecuta y responde quien trabaja
El aviso va a un colaborador de tu zona que trabaja con refrigerantes. Él mide, presupuesta, hace el trabajo, lo factura y responde con su garantía.
Si no compensa reparar, se dice
Con un compresor agotado o con un refrigerante que ya no se repone, invertir en piezas no tiene sentido. Mejor saberlo antes de pagar nada.
Servicios relacionados
Qué más puede hacer falta junto a un split
El aire acondicionado toca el frío de la cocina, la electricidad de la casa y hasta el tejado.
- Todos los aparatos: cuando el problema no es solo del aire, mira todos los electrodomésticos que se reparan en Bilbao.
- Cámaras frigoríficas: un bar o una tienda con cámara suele tratar el aire a la vez que la reparación de cámaras de frío en Bilbao; comparten tipo de circuito.
- Frigoríficos: en la cocina hay otro circuito de frío con fallos parecidos; si es una nevera que no enfría en Bilbao, el aviso es distinto.
- Si el fallo es de corriente: si el diferencial cae con el aire apagado, el origen está en la casa y hace falta un diagnóstico de averías de luz en Bilbao.
- El papel que pide la distribuidora: añadir una línea o dar más sitio al cuadro para varias máquinas puede exigir un certificado de instalación eléctrica en Bilbao.
- Producir tu propia energía: una bomba de calor que trabaja muchos meses consume mucho, y por eso a veces se estudia la instalación de paneles solares en Bilbao.
Para cualquier otro oficio de casa o de comunidad, empieza por el punto de partida de Prime Services, servicios para comunidades.
Preguntas frecuentes
Preguntas habituales sobre el aire acondicionado en Bilbao
Tengo humedad en el dormitorio. ¿Uso el modo seco o el calor?
Depende de la causa. Si es condensación por ambiente cerrado, el modo seco ayuda unas horas y el calor suave mantiene las paredes menos frías, pero lo que resuelve es ventilar a diario. Si viene de una filtración o de una pared fría, ningún modo la cura: primero hay que localizar de dónde llega el agua.
Gotea por la unidad interior. ¿Es el desagüe o la bomba?
Lo más frecuente es un desagüe obstruido, con contrapendiente o con el sifón sin agua. Si tu equipo lleva bomba de condensados, el sospechoso pasa a ser el flotador atascado o el motor gastado. Apaga el equipo, pon un recipiente y no sigas mojando la pared. El profesional lo distingue vertiendo un poco de agua en la bandeja y mirando cómo se evacúa.
En el patio de mi finca del Ensanche hay varias exteriores. ¿Es un problema?
Puede serlo. Si varias máquinas descargan en el mismo hueco, el aire caliente de una se cuela por la otra, el equipo rinde menos y el ruido rebota entre las paredes. Se decide con la comunidad: separar las máquinas, subirlas a otra altura o dirigir la salida hacia un punto con más ventilación. Antes de colgar una nueva, pregunta qué hay ya acordado.
Con lluvia fina, la exterior echa vapor. ¿Está averiada?
Lo normal es que no. En modo calor y con el aire de fuera muy húmedo, la batería se cubre de escarcha y la máquina cambia de ciclo un rato para fundirla: mientras tanto no calienta y sale vapor. Llama si esos ciclos se suceden sin dejarla trabajar, si la batería sigue helada después de cada uno o si el vapor llega con ruidos extraños.
¿Cómo compruebo que quien viene puede manejar el gas de mi equipo?
Pídele la acreditación y búscala tú. El Gobierno Vasco publica una consulta del personal acreditado para gases fluorados, con categorías para sistemas frigoríficos, y otra de empresas habilitadas. Te bastan el nombre de la persona y el de la empresa que firmará. Cuando acabe, exige que el parte o la factura recojan el gas y los kilos cargados.
¿Puedo calentar el piso solo con el split en una fachada norte de Rekalde o Basurto?
Se puede, si el equipo se eligió con esa idea. La bomba de calor rinde menos según baja el frío exterior, así que, si va a ser tu única calefacción, la potencia debe calcularse para las semanas más duras y para paredes frías, y no fiarse de la cifra de frío de la ficha. Con varias estancias, repartir la potencia en dos unidades funciona mejor que una sola.
Vivo en una ladera y la exterior queda lejos del portal. ¿Complica la visita?
Puede alargar el trabajo, pero se resuelve avisando antes. Al pedir la visita, di si hay escaleras, rampas o un ascensor público hasta el portal, y si la exterior se alcanza desde una ventana o hacen falta medios de altura. Un ascensor cerca sirve para subir la herramienta, no siempre una escalera larga. Cuanto antes se sepa el acceso, menos margen queda para sorpresas el día de la visita.
Mi equipo es antiguo. ¿Compensa repararlo?
Depende de la avería y del gas. Un condensador, una sonda o el motor del ventilador se cambian sin abrir el circuito. Si el equipo lleva un refrigerante que ya no puede reponerse, en cambio, cualquier intervención que obligue a vaciarlo lo deja sin salida y suele salir más a cuenta uno nuevo. El gas del antiguo se recupera antes de retirarlo.
¿Necesito permiso para colocar la exterior en la fachada?
Casi siempre hace falta el visto bueno de la comunidad, porque la fachada es elemento común. En edificios catalogados o en el Casco Viejo, conviene consultar además al Ayuntamiento. Si el edificio está pendiente de la ITE, pregunta si la fachada tiene obras previstas. Un instalador serio lo plantea antes de presupuestar, y conviene tener la respuesta por escrito antes de que empiece la obra.
Precios orientativos
Aire acondicionado: lo que se paga en Bilbao
A veces la respuesta correcta es no hacer nada: un equipo que suelta vapor unos minutos en pleno desescarche, o que huele a cerrado el primer día tras meses parado, no necesita técnico, sino paciencia y un lavado de filtros. Cuando sí hay trabajo, la tabla separa la visita de diagnóstico, el mantenimiento y la reparación, y apunta de qué depende cada importe.
| Trabajo | Horquilla orientativa | De qué depende |
|---|---|---|
| Primera visita con diagnóstico, en día laborable | 45 – 85 € | Acceso a la exterior, zona y si se abona dentro de la reparación |
| Visita urgente en festivo o fin de semana, con diagnóstico | 90 – 175 € | Hora, día de la semana y distancia |
| Lavado completo del split: filtros, batería, turbina y bandeja de condensados | 65 – 130 € | Grado de suciedad y desmontaje que exija |
| Desatasco de desagüe y prueba con agua | 50 – 110 € | Longitud y recorrido del tubo |
| Bomba de condensados, pieza y mano de obra | 110 – 230 € | Modelo, altura de elevación y acceso |
| Renovación del aislante de la línea frigorífica, por tramo | 55 – 140 € | Metros y acceso al pasamuros |
| Revisión anual con prueba de calor, frío y seco, por unidad | 70 – 135 € | Cuántas unidades hay y a qué altura está la exterior |
| Cambio de escuadras o de bancada de la exterior | 110 – 280 € | Material del muro, tipo de anclaje y si se necesitan medios de altura |
| Cambio de sonda de desescarche o de temperatura | 80 – 175 € | Modelo y lugar donde va alojada |
| Motor del ventilador exterior | 150 – 340 € | Marca, disponibilidad y acceso |
| Localizar una fuga, repararla y volver a cargar refrigerante | 160 – 460 € | Dónde está la pérdida y cuánto gas lleva el equipo |
| Colocación de un split de pared, solo mano de obra del profesional | 290 – 550 € | Longitud de la línea, pasos de muro y altura de trabajo |
Estas cifras son orientativas y de mercado; no forman una oferta ni un presupuesto. Quien presupuesta, por escrito y antes de empezar, es el profesional asignado tras ver el equipo. Todos los importes van con IVA aparte, y en una instalación el aparato se cotiza aparte de la mano de obra.
Quién hace el trabajo. Prime Services es la marca de Rapid Services Enterprise, S.L. Recibimos tu aviso, lo ordenamos y lo asignamos a un profesional colaborador de tu zona. Para colaborar con nosotros, cada profesional acredita un seguro de responsabilidad civil en vigor y los carnés o habilitaciones de su oficio. Es ese profesional quien te presupuesta antes de empezar, hace el trabajo, te lo factura y responde de su garantía.
¿Avería con urgencia o revisión con cita?
Si la máquina se defiende unos días más, citar en día laborable suele costar menos que una salida de fin de semana. Cuéntanos cómo va y te orientamos.